CÓMO GENERAR CONFIANZA CON UN SIMPLE APRETÓN DE MANOS

apreton_de_manos

El apretón de manos es quizá, hoy en día, el saludo más extendido en todo el mundo. A menudo lo utilizamos cuando saludamos a alguien, cuando nos despedimos o cuando cerramos un acuerdo. Y sin embargo, ¿somos conscientes de todo lo que transmitimos en los pocos segundos que dura? Aprender a leer su significado puede darnos muchas pistas sobre qué tipo de relación se establece entre quienes lo realizan. Su lectura es, sin duda, una herramienta muy valiosa en procesos de negociación y recursos humanos pero va mucho más allá: con un simple apretón de manos transmitimos mucho acerca de nuestra personalidad, nuestra actitud y nuestro estado emocional.  ¿Eres pasivo, autoritario, sumiso, inseguro, conciliador?, ¿qué imagen estás proyectando de ti y cual es la que  te transmite  tu interlocutor?

Desde el punto de vista de la comunicación no verbal, el apretón de manos es un  gesto emblema que sustituye a la palabra y que ,sin darnos cuenta,  dice mucho más de lo que nos pensamos y genera un gran impacto sobre la impresión que causamos en los demás.  Si -como ya hemos comentado en otros post- la primera impresión es fundamental, no podemos descuidar la manera en que damos la mano.

La clave está en fijarnos, sobretodo, en su duración , presión y posición de la palma de la mano.

Apretón de manos dominante

Trump y Cruz

Cuando una persona ofrece la mano con la palma  de la mano  mirando hacia abajo,  comunica que quiere tomar el control.  Se dice que en tiempos de los romanos, cuando un líder era más fuerte que otro, su mano acababa encima de la mano del otro y esta costumbre acabó conociéndose como la posición de la mano superior. Normalmente este tipo de apretones de manos suelen realizarlos personas que se sienten en una posición de superioridad laboral ( jefe con empleado) o incluso social. Transmite autoridad.

(Foto:Donald Trump estrecha la mano a Ted Cruz. Febrero 2016)                                                                                                  

Apretón de manos sumiso

sanchez-rivera

Cuando ofrecemos o nos ofrecen la palma de la mano mirando hacia arriba  se genera el efecto contrario: transmitimos una actitud de sumisión. Inconscientemente adoptamos el papel más débil en la relación.  A la hora de transmitir disculpas, quizá tenga cierto  sentido si queremos que la otra persona se lleve la impresión de que estamos arrepentidos, pero desaconsejamos este apretón en la mayoría de los contextos.

 (Fíjate en el saludo de Albert Rivera a Pedro  Sánchez durante las negociaciones para   formar gobierno)               

Apretón de manos de igualdad

Obama-Castro Cumbre PanamáDesde el punto de vista de la comunicación no verbal Este es el apretón de manos perfecto. Genera un vínculo de empatía,  seguridad, bienvenida  al facilitar un apretón de igual a igual. Para ello la palma de la mano de ambas personas se sitúa  en posición vertical.

(Observa el saludo entre Barack Obama y  Raúl Castro en la Cumbre de Panamá de 2015) 

4 Pasos para  generar confianza con un”simple” apretón de manos

  1.  Asegúrate que tanto tu mano como la de la otra persona están en posición vertical.
  2. Ejerce la misma presión que recibes. Un saludo “quebrantahuesos” ( aquel que ejerce demasiada)  transmite una personalidad demasiado dura y agresiva.
  3. Establece contacto visual con tu interlocutor. Con ello conseguirás transmitir confianza y seguridad en ti mismo y en la relación.
  4. Realiza un apretón de manos que dure entre 4 y 5 segundos: los saludos muy cortos (menos de 3 segundos) o más largos ( mayores de 5 segundos) suelen causar rechazo y se valoran negativamente

Qué hacer con la mano izquierda

El uso de la mano izquierda en un saludo puede interpretarse desde el punto de vista de la comunicación no verbal como un  “termómetro de intimidad”.

Si al saludar, buscas  cooperación y empatía, y si ya conoces a tu interlocutor, puedes decantarte por un apretón de manos doble ( tu mano izquierda envuelve la mano del otro) , lo que le transmitirá  sinceridad, calidez  y buenas intenciones.   

Por otra parte, hay investigaciones que ponen de manifiesto el poder que puede adquirir  el  tocar con la mano izquierda el codo o brazo derecho  del interlocutor . Este simple gesto y siempre que no tenga una duración mayor de 3 segundo puede indicar el grado  de acercamiento o emotividad buscada y facilitar la relación. ( Cuanto más arriba se produzca el contacto, mayor intimidad e invasión del espacio íntimo)

    Foto: Angela Merkel y Felipe Calderón                                      Foto: Angela Merkel y Francois Hollande

¿Y qué pasa con los abrazos y los besos?

Mención aparte  merecen como gesto de saludo,  los abrazos y los besos. Como el de Pablo Iglesias (Podemos) y Xavier Domènech ( En Comú Podem) que captaron las cámaras en el hemiciclo del Congreso de los Diputados durante el segundo día de Sesión de Investidura,  por no hablar de las caras de los tres diputados que lo presenciaron a corta distancia.

A muchos les recordó a este otro, el  beso político por excelencia que protagonizaron los líderes comunistas Honecker y Breznev durante el 30 aniversario de la República Democrática Alemana en junio de 1979.

Pero como digo, esto de los besos y abrazos merece otro post.  De momento, fijémonos en qué transmitimos y qué imagen buscamos proyectar con un “simple” apretón de manos.

 

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